Przejdź do treści

Ale budżety płynąć będą już nie tylko do TVN, Polsat czy TVP, ale coraz większym stopniu także do kilkuset kanałów tematycznych, które przyciągają już blisko połowę widowni zasiadającej codziennie przed telewizorami. Subiekt zamiast celebryty Część instytucji już pojawiła się na rynku z nowym przekazem. Alior Bank planuje w przyszłym roku jeszcze głębiej zintegrować swoje oferty z serwisem społecznościowym. Takie przygotowania mają złagodzić poczucie dysonansu, które po latach niskich rat i wysokiego oprocentowania lokat może nagle dotknąć polskich klientów, gdy zobaczą, że banki zaczynają głębiej zaglądać im do kieszeni. W drugim półroczu bez wątpienia zwiększą się także odpisy na kredyty dla przedsiębiorstw, co ma związek z problemami branży budowlanej. Polem, na którym wciąż można się wyróżniać są innowacje — uważa Wojciech Sobieraj, prezes Alior Banku, dla którego głównym kołem zamachowym oferty i przekazu do klientów jest Alior Sync, czyli przeniesienie bankowości całkowicie do internetu.

Zmień rozmiar czcionki na mały Zmień rozmiar czcionki na średni Zmień rozmiar czcionki na duży Drukuj stronę Banki szykują nowe strategie marketingowe na trudne czasy Jakie strategie marketingowe zastosują, by ich nie stracić?

Absorbuj jedna strategie handlowa

Gdy czasy były dobre banki w reklamach głównie bawiły klientów. Kryzys wymusi zmianę tonu i wpłynie na ograniczenie budżetów na marketing, co z kolei zmieni nieco strukturę wydatków reklamowych banków. CC By K Dojeżdżali do klienta, załatwiali, zarabiali. Tylko w pierwszym półroczu wynik z działalności wzrósł o 5,3 proc.

Tak dotychczas wyglądał biznes banków na polskim rynku. To już jednak pieśń przeszłości, bo dla tych instytucji nadchodzą trudne czasy.

Absorbuj jedna strategie handlowa

Eksperci są zdania, że przychody i zyski banków spadną w przyszłym roku o około 10 proc. Analitycy przewidują, że banki skupią się na sprzedaży depozytów, kredytów konsumenckich, promocji kart kredytowych oraz nowej ofercie rachunków i wydanych do nich kart debetowych. Nowej ofercie towarzyszyć mogą wyższe ceny i często gorsze warunki promocji niż kiedyś. Zarządy banków zastanawiają się właśnie, jak oswoić klientów z myślą, że dobre czasy się już skończyły — banki będą wprawdzie nadal przyjeżdżać i załatwiać, ale już nie po tak atrakcyjnych cenach jak dotychczas, a na pewno już nie za darmo.

Subiekt zamiast celebryty Część instytucji już pojawiła się na rynku z nowym przekazem. Na ekranie widać, jak przechodzą obok obrazu przedstawiającego portret dwóch starszych, szacownych bankierów, a Absorbuj jedna strategie handlowa stare, ciężkie drewniane biurko, na którym stoi pióro z kałamarzem, globus i klasyczna lampka.

W tle pojawia się nazwa banku umieszczona na dwóch filarach, pod którymi przechodzą bohaterowie reklamy. Takie nagromadzenie obrazów, nawiązujących do klasycznej, szacownej, istniejących od pokoleń bankowości — w domyśle: pewnej, trwałej i godnej Absorbuj jedna strategie handlowa, zaserwowali właśnie klientom marketingowcy Banku Millenium. Z przeprowadzonych przez nich badań wyszło, że właśnie takie są oczekiwania klientów wobec banków, które powinny położyć większy Absorbuj jedna strategie handlowa na tradycyjne relacje, współpracę z doradcą oraz bliskość banku.

Na tle kampanii reklamowych innych banków, które pękają w szwach od celebrytów, najnowsza kampania Millenium to widoczna odmiana. Dom mediowy Equinox policzył, że ze znanych twarzy w tym roku korzysta 6 z 10 banków o największych wydatkach reklamowych. Wśród nich m. Sam Bank Millenium także korzystał ze znanych twarzy wśród, których były zespół Feel czy Sebastian Karpiela Bułecka, którzy w dobrych czasach sprzedawali jego kredyty hipoteczne.

Paweł Kowalewski, prezes agencji reklamowej Communication Unlimited, która wymyślała kampanie reklamowe m. Teraz przechodzimy przez etap, w którym podchodzimy do tematu lekko. Ale to się może zmieniać, bo sprzyja temu kontekst rynkowy. Ja bym doradzał bankom, by raczej budowały swoje strategie na opowiadaniu poważnych historii o tym, że ich biznes trwa od lat, że to tradycja — mówi Paweł Kowalewski.

Jego zdaniem dziś ludzie bardziej potrzebują poważnego subiekta niż kolejnej odsłony wesołego Marka Kondrata. Bo znana twarz działa, gdy można ogłosić klientom kolejną dobrą nowinę. Za chwilę jednak takich informacji może być mniej, więc pozytywny wizerunek trzeba budować inaczej. BPH za chwilę uruchomi kampanię, w której będzie podkreślał, że jest wobec klientów fair, bo jeśli odmówi udzielenia kredytu, to nie odprawia klienta z kwitkiem — daje mu formularz, z którego jasno wynika, dlaczego kredytu nie dostał.

Absorbuj jedna strategie handlowa

Żaden bank dotychczas tak nie postępował, ale analityków to nie dziwi. Banki sięgną głębiej do kieszeni Inni gracze też stawiają na tak zwane miękkie elementy w przekazie i sposobie prowadzenia biznesu. BZWBK na przykład zwraca szczególną uwagę na wygląd oddziałów w najmniejszych szczegółach — od tego, czy są w nim kąciki dla dzieci, gorąca kawa, woda, gazety, czy odpowiednia liczba krzeseł. Takie przygotowania mają złagodzić poczucie dysonansu, które po latach niskich rat i wysokiego oprocentowania lokat może nagle dotknąć polskich klientów, Absorbuj jedna strategie handlowa zobaczą, że banki zaczynają głębiej zaglądać im do kieszeni.

Analitycy spodziewają się, że ceny niektórych usług wzrosną. Wszystko dlatego, że dynamika wzrostu przychodów banków zdecydowanie maleje. Ponadto w niektórych bankach zaczynają rosnąć odpisy na kredyty, przede wszystkim mieszkaniowe.

W drugim półroczu bez wątpienia zwiększą się także odpisy na kredyty dla przedsiębiorstw, co ma związek z problemami branży budowlanej. Problemy zaczną się w r.

Niemal niemożliwe będzie osiągnięcie wzrostu akcji kredytowej, zatem przychody z odsetek w najlepszym wypadku nie spadną. Mniej będą pożyczać również samorządy, ze względu na limity narzucone przez władze.

Dodano: 27 cze "Rynek inwestycyjny się zmienił, a otoczenie jest niestabilne.

Produkty konsumpcyjne to ostatnim segmentem, gdzie banki mogą zwiększać wolumen kredytów — uważa Tomasz Bursa, analityk Ipopema Securities. Dlatego zdaniem analityków w nowej strategii produktowej, banki powinny położyć nacisk na zwiększenie liczby transakcji na rachunkach i kartach klientów. Widać, że nieśmiało już zaczęły to robić. Od kilku miesięcy podnoszą ceny podstawowej oferty dla klientów indywidualnych.

Zwiększają również limity liczby transakcji uprawniające do bezpłatnego korzystania z kont i kart — na przykład liczbę transakcji z 3 do 5, a limity ze zł miesięcznie do zł miesięcznie.

Jednocześnie próbują zwiększyć sprzedaż kredytów. Kampanie produktów konsumpcyjnych prowadzą m.

TUP ma nową strategię. Spółka chce pozbyć się nieruchomości komercyjnych

Nacisk na sprzedaż w tym segmencie prawdopodobnie nasili się jeszcze przed Bożym Narodzeniem. Później na kolejne wzrosty będzie ciężko liczyć, bo sprzedaż detaliczna przestaje rosnąć dynamicznie, a przyszły rok przyniesie kontynuację tego trendu. Jednocześnie banki będą musiały się zabrać za ściągnięcie pieniędzy od klientów w postaci depozytów.

Absorbuj jedna strategie handlowa

Ale dodaje, iż nie znaczy to, że instytucje powinny szastać procentami na lewo i prawo. Spodziewany spadek stóp procentowych będzie ułatwiał pozyskiwanie z rynku tańszych depozytów, którymi banki będą mogły zastępować sprzedane wcześniej i droższe lokaty.

Banki szykują nowe strategie marketingowe na trudne czasy

I znowu, zdaniem ekspertów, walcząc o pieniądze klientów banki będą starały się podkreślać stabilność i bezpieczeństwo swojej oferty. Choćby po to, by umiejętnie wykorzystać te atuty w czasach, gdy media nagłaśniają zastrzeżenie wobec firm parabankowych i aferę Amber Gold, po upadku której o odzyskanie swoich oszczędności walczy teraz około 5 tys.

Arkadiusz Mierzwa, rzecznik Pekao, jednego z największych banków w Polsce, uważa, że bilans afery Amber Gold będzie ostatecznie dla wizerunku banków pozytywny.

To pozytywna informacja, która pokazuje, że poziom edukacji ekonomicznej jest coraz wyższy. Większość Polaków doskonale rozróżnia banki od firm parabankowych — tłumaczy Arkadiusz Mierzwa.

Będzie dodatkowa niedziela handlowa?

I dodaje, że banki mogą tylko zyskać wizerunkowo dzięki takim atutom, jak bezpieczeństwo lokat gwarantowane przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny, a więc w pewnym sensie przez państwo. Taniej w internecie Eksperci przypominają jednak, że wraz z pogarszającą się sytuacją na rynku, banki przykręcą też kurek z reklamowymi pieniędzmi.

Zmień rozmiar czcionki na mały Zmień rozmiar czcionki na średni Zmień rozmiar czcionki na duży Drukuj stronę Banki szykują nowe strategie marketingowe na trudne czasy Jakie strategie marketingowe zastosują, by ich nie stracić? Gdy czasy były dobre banki w reklamach głównie bawiły klientów. Kryzys wymusi zmianę tonu i wpłynie na ograniczenie budżetów na marketing, co z kolei zmieni nieco strukturę wydatków reklamowych banków. CC By K Dojeżdżali do klienta, załatwiali, zarabiali.

Oszczędności w tym zakresie widać już zresztą w wynikach pierwszego półrocza. Jak wynika z szacunków specjalistów domu mediowego Equinox Polska na podstawie danych firmy badawczej Kantar Media w drugim kwartale banki zaczęły przykręcać kurek z pieniędzmi.

Do tego stopnia, że wartość budżetów reklamowych w całym pierwszym półroczu była Absorbuj jedna strategie handlowa niż przed rokiem o 11 proc. DG opr. DG Spadające budżety będą powoli wpływać na zmiany w strukturze wydatków reklamowych banków.

Głównym kanałem komunikacji z klientami wciąż pozostanie oczywiście telewizja. Ale budżety płynąć będą już nie tylko do TVN, Polsat czy TVP, ale coraz większym stopniu także do kilkuset kanałów tematycznych, które przyciągają już blisko połowę widowni zasiadającej codziennie przed telewizorami. A dzięki profilowanej ofercie, pozwalają precyzyjniej dotrzeć do wybranej grupy docelowej. Coraz bardziej znaczącym kanałem dotarcia będzie internet, w tym serwisy wideo i media społecznościowe, które dla pokolenia poniżej 25 roku życia są głównym sposobem korzystania z mediów i poszukiwania informacji.

By przekaz był dla nich czytelny, banki muszą szukać nowych Absorbuj jedna strategie handlowa w ofercie. To nieprawda. Polem, na którym wciąż można się wyróżniać są innowacje — uważa Wojciech Sobieraj, prezes Alior Banku, dla którego głównym kołem zamachowym oferty i przekazu do klientów jest Alior Sync, czyli przeniesienie bankowości całkowicie do internetu.

Nowinki technologiczne, możliwość obsługi konta na urządzeniach mobilnych, choć w różnym stopniu zaawansowania, są coraz częściej głównym przekazem, tak zwanym claimem, coraz większej liczby banków. Obok telewizji, reklamują się właśnie przez internet i media społecznościowe. Alior Bank planuje w przyszłym roku jeszcze głębiej zintegrować swoje oferty z serwisem społecznościowym.

Zarówno Alior, jak i Millenium planują także rozwój usług geolokalizacyjnych. Za chwilę, gdy ruszą, usługi te będą jednym z głównych komunikatów ich kampanii. CC By K